Din hija paġna kampjun.
Ħarsa ġenerali
Il-politika ta 'rifużjoni u ritorn tagħna ddum 30 jum. Jekk għaddew 30 jum mix-xiri tiegħek, ma nistgħux noffrulek rifużjoni sħiħa jew skambju.
Biex tkun eliġibbli għal ritorn, il-partita tiegħek m'għandhiex tintuża u fl-istess kondizzjoni li tkun irċevejtha. Għandu jkun ukoll fl-imballaġġ oriġinali.
Diversi tipi ta 'prodotti huma eżentati milli jiġu rritornati. Prodotti li jmorru bħal ikel, fjuri, gazzetti jew rivisti ma jistgħux jiġu rritornati. Aħna wkoll ma naċċettawx prodotti li huma oġġetti intimi jew sanitarji, materjali perikolużi, jew likwidi jew gassijiet li jaqbdu.
Oġġetti addizzjonali li ma jistgħux jiġu rritornati:
- karti rigal
- Prodotti tas-softwer li jistgħu jitniżżlu
- Xi oġġetti tas-saħħa u kura personali
Biex timla r-ritorn tiegħek, aħna jeħtieġu irċevuta jew prova tax-xiri.
Jekk jogħġbok ma tibgħatx ix-xiri lura lill-manifattur.
Hemm ċerti sitwazzjonijiet fejn jingħataw biss rifużjonijiet parzjali:
- Ktieb b'sinjali ovvji ta 'użu
- CD, DVD, tejp VHS, softwer, video game, cassette tape, jew diska tal-vinil li nfetħet.
- Kwalunkwe oġġett li mhux fil-kondizzjoni oriġinali tiegħu, huwa danneġġjat jew nieqes partijiet għal raġunijiet mhux minħabba l-iżball tagħna.
- Kwalunkwe oġġett li jintbagħat lura aktar minn jum 30 wara l-kunsinna
Rifużjonijiet
Ladarba r-ritorn tiegħek jiġi riċevut u spezzjonat, aħna nibgħatulek email biex ninfurmak li rċevejna l-oġġett mibgħut lura tiegħek. Se ninnotifikawkom ukoll dwar l-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek.
Jekk tkun approvat, ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata, u kreditu jiġi awtomatikament applikat għall-karta ta 'kreditu tiegħek jew il-metodu ta' ħlas oriġinali, f'ċertu ammont ta 'ġranet.
Rifużjonijiet tard jew nieqsa
Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja mill-ġdid il-kont bankarju tiegħek.
Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tiegħek tal-karta ta 'kreditu, jista' jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titqiegħed uffiċjalment.
Ikkuntattja l-bank tiegħek. Spiss ikun hemm xi ħin ta 'pproċessar qabel ma titqiegħed rifużjoni.
Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq {email address}.
Oġġetti tal-bejgħ
Oġġetti bi prezz regolari biss jistgħu jingħataw lura. Oġġetti tal-bejgħ ma jistgħux jitħallsu lura.
Skambji
Nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tibdilha għall-istess oġġett, ibgħatilna email fuq {email address} u ibgħat l-oġġett tiegħek lil: {indirizz fiżiku}.
Rigali
Jekk l-oġġett ġie mmarkat bħala rigal meta jinxtara u jintbagħat direttament lilek, int ser tirċievi kreditu ta 'rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek. Ladarba l-oġġett mibgħut lura jiġi riċevut, iċ-ċertifikat ta 'rigal ser jintbagħatlek.
Jekk l-oġġett ma kienx immarkat bħala rigal meta nxtara, jew jekk min jagħti r-rigal kellu l-ordni mibgħuta lilhom infushom biex jagħtik aktar tard, aħna nibgħatulek rifużjoni lil min jagħti r-rigal u huma ser issir taf dwar ir-ritorn tiegħek.
Ritorn bil-baħar
Biex tirritorna l-prodott tiegħek, għandek tibgħat il-prodott tiegħek lil: {indirizz fiżiku}.
Int tkun responsabbli għall-ħlas tal-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess biex tirritorna l-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tat-trasport mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir bir-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek.
Skont fejn toqgħod, iż-żmien li jista 'jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jasal għandek jista' jvarja.
Jekk qed tirritorna oġġetti aktar għoljin, tista 'tikkunsidra li tuża servizz ta' trasport bil-baħar li jista 'jiġi rintraċċat jew tixtri assigurazzjoni ta' trasport bil-baħar. Aħna ma niggarantixxux li se nirċievu l-oġġett mibgħut lura tiegħek.
Bżonn l-għajnuna?
Ikkuntattjana fuq {email} għal mistoqsijiet relatati mar-rifużjonijiet u l-prospetti.